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如何避免“踢貓的心理效應”

2020-06-07 . 閱讀: 571 views

今天在朋友圈看到一個朋友的心情狀態:最近工作很不順利,又遭到小人陷害,心里非常郁悶。晚上回到家里,又被不耐煩的貓咬了一口。她當時升起了打死它的念頭,內心憤憤不平,覺得自己辛苦掙錢養貓,貓卻如此不知好歹。

這就是典型的踢貓心理效應。

一父親在公司受到了老板的批評,回到家,把在沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上,正好一輛卡車開過來,司機趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。

這就是心理學上著名的“踢貓效應”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導致的惡性循環。

壞情緒是會傳染的。踢貓效應源于人類的恐懼和懦弱。對于強大的人,我們無法直接回應,內心淤積的怒火為了得到宣泄,只能轉而傷害更弱小的無辜者。他們的大腦中時刻都開啟著替代性攻擊的雷達,一旦遇到合適的對象,就一股腦地把情緒宣泄出去。往往看似出了氣,實際上心結還是沒有打開,而諸如悔恨、憤怒、內疚等更多負面情緒會接踵而來。

那怎么轉變這個情緒呢?

踢貓效應不會是個一加一的過程,更多情況下是負面情緒積累到一定程度,然后在某個引爆點的時候,向周圍宣泄自己的情緒。

所以,當你覺得遭遇到不公正的對待,記得要及時化解掉,而不是讓這些情緒在心中潛伏滋生。

舉另一個例子:

顧客指著面前的杯子,對服務小姐大聲喊道:“小姐!你過來!你看看!你們的牛奶是壞的,把我的一杯紅茶都糟蹋了!”

服務小姐一邊賠著不是一邊說:“真對不起!我立刻給您換一杯。”

新紅茶很快就準備好了,碟邊放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐再把這些輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:“我能不能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。”

顧客的臉一下子紅了,匆匆喝完茶就走了。

在旁邊的一個顧客看到這一場景,笑問服務小姐:“明明是他的錯,你為什么不直說呢?”

服務小姐笑著說:“正因為他粗魯,所以要用婉轉的方法去對待,正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!理不直的人,常用氣壯來壓人。理直的人,卻用和氣來交朋友!”

可見,這個朋友因為工作不順利,又遭了小人,心情不好,回到家里本想貓能乖乖的,但她忘了自己帶著怨氣,做什么自然沒輕沒重,這時很可能不心輕把貓弄疼了,貓就反咬了一口,于是她就更加憤然了,甚至動了殺念。

所以,不要在情緒激動的時候做決定,是自己做錯的時候,不要急著到處甩鍋。

左岸

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